Een stroomonderbreking of waterstoring komt nooit gelegen. Vroeger kreeg je hiervoor een brief of kaartje in de bus. Vanaf nu kan je ook een melding ontvangen via sms, e-mail of allebei. Zo ben je snel op de hoogte, ook bij ongeplande onderbrekingen.
Stel: je bent aan het koken, je zit in een videocall of je ging net je wagen opladen ... en plots valt alles stil. Zo’n onderbreking is nodig om het elektriciteitsnet veilig te houden of om te werken aan de netwerken voor morgen, maar het kan wel wat hinder veroorzaken. Wil je voortaan via sms en e-mail meldingen ontvangen over geplande en ongeplande stroomonderbrekingen? Via Mijn Fluvius regel je het in een paar stappen. Als je zowel e-mail als sms uitschakelt, ontvang je enkel de aankondiging per brief. Houd er rekening mee dat je bij ongeplande onderbrekingen dan niet geïnformeerd wordt.
Wordt er in jouw straat een waterlek vastgesteld of is er storing in het waterleidingnetwerk? Dan brengt De Watergroep je graag proactief op de hoogte via een e-mail of sms. In dat bericht vermeldt De Watergroep wat er precies aan de hand is, hoe lang de storing zal duren en wanneer de situatie terug ok is. Wil je deze updates ontvangen? Voeg dan zeker je gsmnummer en/of e-mailadres toe in je persoonlijke online klantenzone. De meest recente informatie over alle waterstoringen en -werken kan je raadplegen via deze website.
